Berichten
  • Waarom effectief serviceportfolio management zo lastig is

    Serviceportfolio management in IT organisaties

    Iedereen die ooit in de showroom van een autodealer geweest is, weet hoe het is om overladen te worden met de meest prachtige brochures. Werkelijk iedere optie – tot aan de kleur stiksel van je bekleding – is beschreven, inclusief verschillende pakketten en het bijbehorende prijskaartje. Ik ken bijna geen andere branche waarin het voor de hele wereld zo duidelijk is wat er verkocht wordt. In IT organisaties is dit echter een heel ander verhaal. Heeft u wel eens aan uw (interne) IT organisatie gevraagd om wat in ITIL termen zo mooi de ‘servicecatalogus’ heet? Ik weet bijna zeker dat u dan vragende ogen en een ontwijkend antwoord krijgt. Lees verder

    lees meer
  • De kogel door de kerk: bedrijven starten eigen IT opleidingen

    Waarom bedrijven starten met een eigen IT opleidingen

    Vorige week was ik op een Hogeschool in Nederland om te luisteren naar de plannen in onderwijsland over ‘de IT Professional’ van de toekomst. Alhoewel de intenties zeer goed waren, bleek de aansluiting tussen de IT opleidingen en het bedrijfsleven erg ver te zoeken, zo concludeerden een aantal van de aanwezigen. Een aantal ondernemers in de zaal lieten zelfs doorschemeren zelf ‘van scratch’ te beginnen op het moment dat de schoolverlaters bij hun bedrijf binnenkomen. Dit beeld wordt vandaag verder versterkt door een artikel uit het AD dat kopt “Duizenden IT-banen in Nederland gaan verloren“. Lees verder

    lees meer