Opinie: Koninklijk ITIL® draait om geld

Hoe een nieuw bedrijf worstelt met oud gedachtegoed

Het zal niemand van de partijen die zich bezighouden met ITIL®, PRINCE2® en andere standaarden zijn ontgaan: per 1 januari 2014 heeft de Britse Overheid het intellectueel eigendom van deze standaarden ‘ondergebracht’ in een nieuwe Joint Venture, Axolos. Axolos is de naam van een Griekse god die gaat over het samenspel (le jeu) tussen de menselijke activiteiten en wereldlijke activiteiten. Het blijft echter de vraag of deze nieuwe joint venture ook wonderen gaat verrichten…

De afgelopen maanden is Axolos druk bezig geweest om een bestuur te vormen en met verschillende marktpartijen te spreken. “Listening, but now Doing…” is het motto waarmee voornamelijk naar de buitenwereld gesproken wordt. Het klinkt een beetje onheilspellend, zeker omdat er nog met geen word gerept is over de strategie die het bedrijf in de komende jaren gaat voeren. Wel is ondertussen een stakeholderweb naar buiten gekomen, waarin alle partijen geïdentificeerd zijn, waarmee Axolos zich actief gaat bezighouden:

ITIL Stakeholderweb

Het koninklijke ITIL®?

Om te beginnen moet ik toch zeggen dat ik het prachtig vind dat ze ‘The Queen’ nog als stakeholder meegenomen hebben. Toch vraag ik me toch af zij op enig moment in haar leven ooit van ITIL® of PRINCE2® gehoord heeft.

Maar wat mij toch wel enige zorgen baart, is de verwoording zoals ze die in het midden geplaatst hebben. Who is “Invested” in ITIL®? Stiekem hoop ik nog ergens dat ze bedoelen ‘interested,’ maar daar moet je toch wel de nodige letters voor omdraaien. Maar ook in dat geval, waar het hart vol van is…

Kern van deze verwoording is dat het bij het nieuwe Axelos dus waarschijnlijk gaat draaien om het intellectueel eigendom te kapitaliseren (invested) in plaats van het verder uitbouwen, professionaliseren en faciliteren voor gebruikers (interested). En dat staat ver weg van waar zaken zoals ITIL® ooit om zijn begonnen. Was het niet ooit bedacht als ‘best practice standaard’ – vrij om voor iedereen te gebruiken?

Uiteraard hoop ik dat ik ongelijk krijg en dat het om een om een onschuldige typo gaat. Maar zoals de Engelsen altijd zo mooi zeggen: I have my doubts…

Deel via:
LinkedInTwitterFacebookGoogle+WhatsAppEmail