Berichten
  • EY Cybersecurity regained: preparing to face cyber attacks

    ‘Cybersecurity regained: preparing to face cyber attacks’ is the name of a recent EY Cybersecurity survey. 41 EY Cybersecurity consultants got together at to take part in the Oceans 99 business simulation workshop. The aim was to explore Cybersecurity best practices to help delegates prepare their clients to face cyber attacks.

    As stated in this latest survey ‘…The World Economic Forum now rates a large-scale breach of cybersecurity as one of the five most serious risks facing the world today’. Yet many organizations are ill prepared.

    At the start of the session we asked the team to describe the top Cybersecurity challenges or issues their customers tell them about. Lees verder

    lees meer
  • Wat zijn Business Simulation Games?

    Business simulation Games zijn een vorm van ervaringsgericht leren: leren door te doen in plaats van leren door te luisteren. Medewerkers van verschillende organisatieonderdelen, allen deel van een volledige end-to-end service delivery keten, worden in één ruimte samengebracht en nemen deel aan een game. Men kan een andere rol spelen dan de functie die men dagelijks uitvoert.

    Zo wordt bijvoorbeeld de CIO of projectmanager op de helpdesk neergezet. Vaak vervult de spelleider de rol van de klant of de business en worden de deelnemers geconfronteerd met hun aanpak en gedrag. Op deze wijze krijgen deelnemers veel meer inzicht in en begrip voor elkaars taken, verantwoordelijkheden en behoeftes. Lees verder

    lees meer
  • Quick fix of duurzame oplossing?

    Regelmatig krijgen we bij Pink Elephant Education aanvragen binnen van organisaties die een (incompany) training of workshop willen afnemen, zoals ITIL® of Agile PM®. Hier blijkt vaak een eenzijdige redenatie aan ten grondslag te liggen: “onze processen verlopen niet goed, dus sturen we iedereen op ITIL® Foundation training”, “we moeten flexibel gaan werken, daarom willen we een Agile training volgen”. Daar ligt het pijnpunt.

    Kennis alleen onvoldoende probleemoplossend

    Hoe goed processen verlopen is niet puur afhankelijk van ITIL®, zoals het flexibel werken niet afhankelijk is van de Agile methodiek. Beide trainingen verschaffen je een solide basis aan kennis die je vervolgens kan gaan implementeren in je werk. Lees verder

    lees meer
  • Pink Academy speelt in op fileleed

    De filedruk steeg in 2016 met 10% en verwacht wordt dat de ochtend- en avondspits steeds langer gaan duren in 2017. Zonde van je tijd en lastig als je een training hebt en te laat komt vanwege oponthoud onderweg. Pink Academy komt haar cursisten hierin tegemoet met de volgende belangrijke wijziging.

    De trainingstijden worden aangepast, zodat cursisten buiten de spits kunnen reizen. Concreet houdt dit in dat alle trainingen voortaan starten om 10.00 uur in plaats van om 9.00 uur en zullen rond 16:30 uur worden afgesloten. Deze wijziging geldt voor alle trainingen die vanaf 1 april 2017 van start gaan. Lees verder

    lees meer
  • IT-Happiness bij Starbucks

    Donderdag 30 juni was het zover, de IT Happiness sessie bij Starbucks. Jan Willem Sewalt is IT Service Manager bij Starbucks voor Europa, het Midden-Oosten, en Afrika en hij leidde de sessie. De aftrap was een coffee tasting waarbij Sewalt vertelde over Starbucks koffie en de verschillende smaken. Vervolgens werd uitgebreid verteld over de geschiedenis van Starbucks, over maatschappelijk verantwoord ondernemen, en natuurlijk over IT Happiness. Want hoe maakt Starbucks nou haar klanten blij met IT?

    Monitoren klanttevredenheid

    Allereerst is het goed om te weten dat Starbucks onderscheid maakt in retail klanten en non-retail klanten. IT Happiness, een product van Yorizon, wordt bij de non-retail klanten ingezet om de tevredenheid te monitoren. Lees verder

    lees meer
  • Grootste risico bij cyber security zijn medewerkers

    De term Cyber Security is bijna niet meer weg te denken uit het hedendaagse nieuws. Berichten over gehackte bedrijven of gelekte en gestolen persoonsgegevens bepalen regelmatig de headlines. Het betreft ook steeds vaker bedrijven dicht bij huis of personen uit je omgeving die in deze zaken het lijdend voorwerp zijn. Medewerkers van bedrijven vormen vaak het grootste risico bij informatiebeveiliging. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het recente bericht over Minister Kamp die zijn privé emailadres gebruikt voor zakelijke doeleinden, tegen protocol in. Eén kleine, menselijke fout zoals deze kan enorme gevolgen hebben voor een onderneming.

    Het creëren van awareness bij de medewerkers zelf wordt belangrijker. Lees verder

    lees meer
  • Pink Elephant lanceert BIG Opleiding voor Gemeenten

    Pink Lanceert BIG opleiding voor Gemeenten

    Achtergrond

    Informatiebeveiliging betreft het onderhoud en het management van beveiligingsmaatregelen. Informatiebescherming betreft de verantwoordelijkheid van gemeenten en medewerkers om zorgvuldig met de gegevens van burgers, instanties en ondernemingen om te gaan. Dit vormt het uitgangspunt van deze training waar deze twee benaderingen in relatie tot elkaar worden behandeld met bewustwording als belangrijkste ingrediënt.

    Deze training is samengesteld naar aanleiding van de invoering van de Baseline Informatiebeveiliging Gemeenten (BIG). Deze BIG vormt het uitgangspunt en het doel van de training. De training richt zich op het formuleren van (business)vereisten, het onderhouden van die (business)vereisten, de vertaling van de (business)vereisten naar het informatie en technische domein op basis waarvan maatregelen ontworpen kan worden, technisch maar vooral organisatorisch. Lees verder

    lees meer
  • Nieuw: de Informatiebeveiliging Training Special

    Informatiebeveiliging Professional in vier dagen

    Door globalisering van netwerken en data-uitwisseling is informatie een prooi voor fraudeurs en hackers. Veel medewerkers en managers zijn zich niet bewust van de bedreigingen en risico’s. Eén kleine, menselijke fout kan enorme gevolgen hebben voor een onderneming.

    De risico’s van verlies aan informatie, diefstal en misbruik zijn groot. Maar de maatregelen om informatiebeveiliging te bevorderen staan mensen in de weg bij het doen van hun werk. “Waarom moet ik een wachtwoord gebruiken om te kunnen printen? Waarom moet ik mijn computer uitzetten als ik mijn werkplek verlaat?” Door de kennis over de risico’s te vergroten, groeit het gevoel van verantwoordelijkheid. Lees verder

    lees meer
  • Contractmanagement: de nieuwe levensader van IT

    Het toenemende belang van contracten in IT

    In de zakelijke wereld – en misschien zelfs ook wel in de privé sfeer – draait het leven om contracten. Zonder contract geen dienstverlening, geen hardware en geen implementaties. Een handtekening is niet alleen in juridische termen het definitieve teken van ‘wilsovereenstemming,’ maar bezegelt daarnaast vaak ook een duurzame relatie tussen twee (of meerdere) bedrijven. Door de ontwikkelingen die Cloud Computing met zich meebrengt, en dan met name het variabel betalen van diensten in contractvorm, zal het belang van goed contractmanagement binnen organisaties alleen maar meer gaan toenemen. En laat dat nou net een punt zijn dat door veel IT organisaties niet als een prioriteit gezien wordt. Lees verder

    lees meer
  • Zachman en SABSA op een rijtje…

    Zachman en SABA Security Architectuur

    Security Architectuur. Een onderwerp dat langzaam maar zeker steeds meer lading begint te krijgen. Waar voorheen een aantal fanatieke IT architecten een aantal mooie plaatjes bij elkaar zat te hobbyen, staat het onderwerp nu op de agenda van onze CIO. En plotseling ben je belangrijk. De voornaamste reden? De opkomst van Cloud Computing heeft de onderwerpen Security en Informatiebeveiliging op de agenda gezet. Niemand wil uiteindelijk (negatief) op de voorpagina van De Telegraaf…

    Voor Security Architectuur is dus plotseling aandacht en dat betekent dat er druk gezocht wordt naar kennis, methoden en methodieken. Iedereen kent waarschijnlijk TOGAF®, maar vandaag leggen we eens twee andere methodieken naast elkaar. Lees verder

    lees meer
Pagina 1 van 212